EAPES Shop GDPR Privacy Policy

EAPES Shop ("us", "we", or "our") operates the eapeshop.com website (the "Service") and is committed to protecting and respecting your privacy in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

 

Data We Collect

We collect various personal information such as:

  • Personal identification information for registration and service use (name, email address, phone number, country, etc.).
  • Browser and visit information provided by your browser (browser type, operating system, IP address, demographics, etc.).
  • Cookie-related information (refer to our Cookie Policy for details).

 

How We Collect Your Data

Most of the data we collect comes directly from you when you:

  • Register online or place an order for our products or services.
  • Voluntarily complete a customer survey or provide feedback via email.
  • Use or view our Service via your browser's cookies.

 

Legal Basis for Processing

Our legal basis for collecting and using your personal data includes:

  • The consent you have provided.
  • Contractual necessity to provide you with our services.
  • Legal obligations we must comply with.
  • Legitimate interests pursued by us, which do not infringe upon your rights.

 

Use of Personal Information

We use your personal data to:

  • Manage your account and process your orders.
  • Process transactions and handle refunds.
  • Communicate with you, respond to inquiries, and feedback.
  • Improve our services through website usage analysis.

 

Data Retention

Personal data is retained only as long as necessary for the purposes stated in this policy, or as required by law.

 

Marketing and Data Sharing

We will only send you marketing communications or share your data with third-party sites with your express consent. Your data may be shared internally and with our business partners and authorized third-party services as necessary.

 

Your Data Protection Rights

Under the GDPR, you have the right to:

  • Access, correct, and complete your personal data.
  • Erase your personal data.
  • Object to our processing of your personal data.
  • Transfer your data to another entity.
  • Withdraw your consent at any time in a straightforward and direct manner via our Service or by contacting info@eapes.shop

 

Right to Lodge a Complaint

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, particularly in the EU member state of your residence, place of work, or where an alleged infringement has occurred.

 

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites. Our privacy policy applies only to our Service, and we encourage you to review the privacy statements of any other sites you visit.

 

Changes to Our Privacy Policy

We will update our privacy policy as necessary and post any changes on this page.

 

Contacting Us

If you have any questions about this privacy policy, wish to exercise your rights, or have privacy-related concerns, please contact us at info@eapeshop.com.

 

Security Measures

We implement strict security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

 

Automated Decision Making

EAPES does not engage in automated decision-making or profiling with user data.

 

Data Protection Officer

For more detailed inquiries, you may also reach out to our Data Protection Officer at info@eapeshop.com.

 

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Politique de Confidentialité GDPR pour EAPES Shop

EAPES Shop (« nous », « notre ») exploite le site web eapeshop.com (le « Service ») et s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).

 

Données que Nous Collectons

Nous recueillons diverses informations personnelles, telles que :

  • Informations d'identification personnelle pour l'inscription et l'utilisation du service (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, etc.).
  • Informations sur le navigateur et la visite fournies par votre navigateur (type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, données démographiques, etc.).
  • Informations liées aux cookies (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).

 

Comment Nous Collectons Vos Données

La plupart des données que nous collectons proviennent directement de vous lorsque vous :

  • Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour nos produits ou services.
  • Complétez volontairement une enquête client ou fournissez des retours par e-mail.
  • Utilisez ou consultez notre Service via les cookies de votre navigateur.

 

Base Légale du Traitement

Notre base légale pour collecter et utiliser vos données personnelles inclut :

  • Le consentement que vous avez fourni.
  • La nécessité contractuelle de vous fournir nos services.
  • Les obligations légales auxquelles nous devons nous conformer.
  • Les intérêts légitimes que nous poursuivons, qui ne portent pas atteinte à vos droits.

 

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer votre compte et traiter vos commandes.
  • Traiter les transactions et gérer les remboursements.
  • Communiquer avec vous, répondre aux demandes et aux retours.
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse de l'utilisation du site web.

 

Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette politique, ou tel que requis par la loi.

 

Marketing et Partage de Données

Nous vous enverrons des communications marketing ou partagerons vos données avec des sites tiers uniquement avec votre consentement explicite. Vos données peuvent être partagées en interne et avec nos partenaires commerciaux et services tiers autorisés, selon les nécessités.

 

Vos Droits de Protection des Données

Sous le GDPR, vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger et compléter vos données personnelles.
  • Effacer vos données personnelles.
  • Vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
  • Transférer vos données à une autre entité.
  • Retirer votre consentement à tout moment de manière simple et directe via notre Service ou en contactant info@eapes.shop

 

Droit de Déposer une Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de l'UE de votre résidence, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée.

 

Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre Service, et nous vous encourageons à examiner les déclarations de confidentialité de tous les autres sites que vous visitez.

 

Changements à Notre Politique de Confidentialité

Nous mettrons à jour notre politique de confidentialité selon les nécessités et publierons tout changement sur cette page.

 

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations liées à la confidentialité, veuillez nous contacter à info@eapes.shop

 

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Délégué à la Protection des Données

Pour des demandes plus détaillées, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données à info@eapeshop.com.